標(biāo)題：智能門店3.0——線上直播大揭秘

　　副標(biāo)：蕾琳國際——智能門店3.0

　　引言：智能，開啟。線上線下營銷渠道大融合，開啟精彩絕倫聯(lián)動直播。智能門店3.0，合作門店年度小助理。

　　PART1:智能門店——宏觀下美業(yè)如今的直播形式

　　3G向4G的跨步，誕生了嶄新的營銷方式——直播帶貨。直播帶貨經(jīng)過短暫的無聞期后，猶如雨后春筍火爆全網(wǎng)。然而就在這一期間，我們不難發(fā)現(xiàn)有關(guān)美業(yè)的直播帶貨現(xiàn)象卻如鳳毛麟角，與諸多行業(yè)興起的直播帶貨浪潮相比，美業(yè)直播這潭水依舊沒有泛起多少波瀾。

　　可能是信息化發(fā)展太過迅速，也可能是為了順應(yīng)時代潮流找到量身定制的營銷方式，美業(yè)從2019年末，開始大步向直播圈進(jìn)軍。就目前美業(yè)直播的方向來看，一共分為三類：外界直播團(tuán)隊(duì)參與直播、廠家協(xié)助直播、門店自行直播。

　　外界直播團(tuán)隊(duì)參與門店直播聽起來高端霸氣上檔次，可門店在感到方便的同時，卻要擔(dān)負(fù)起直播的必要開支，如人力費(fèi)、物力費(fèi)以及支付直播業(yè)績的百分比。一場直播下來，大部分門店所花費(fèi)的直播費(fèi)用就得占據(jù)直播收入的三分之一甚至更多，傷財又費(fèi)力且不論，有時還會出現(xiàn)虧本的尷尬情況。

　　廠家下店協(xié)助門店直播，本著服務(wù)的目的，情況或許要比外界直播團(tuán)隊(duì)參與直播要好些，但就形式上來說，門店也得花費(fèi)不少費(fèi)用才能維持直播的運(yùn)營，如直播器材、直播平臺、主播的差旅食宿等費(fèi)用。

　　門店自行直播，花的費(fèi)用是少了，可花的時間就多了。不少門店不是沒有單獨(dú)運(yùn)營過直播賬號，不過最終的結(jié)果下來，絕大部分門店會因?yàn)榛I劃直播工作的專業(yè)程度不夠，直接導(dǎo)致直播的效果和直播產(chǎn)生的收益大打折扣。

　　PART2:智能門店——美業(yè)門店在信息化時代背景下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

　　直播帶貨的興起，顛覆了傳統(tǒng)的線下賣貨營銷模式，對線下實(shí)體店的沖擊不亞于引發(fā)一次大地震。在這種形勢下，門店之所以會選擇直播，無非是為了迎合這種新的營銷方式，讓消費(fèi)者在感到新穎的同時提起消費(fèi)欲望。

　　疫情當(dāng)下，不少合作門店為響應(yīng)政府號召，配合當(dāng)?shù)胤揽匾螅坏眠x擇閉店或減少客源到店。即使有的地方政府放寬了防控措施，可不少合作門店依舊面臨著客源少，甚至是鮮有人進(jìn)店的窘境。長久以往，店面關(guān)閉，員工流失，都有可能給門店造成難以想象的負(fù)擔(dān)。

　　所以，如何恢復(fù)營業(yè)額、打通客源成為了合作門店急需解決的問題，而線上直播，就成了門店不得不去選擇的營銷方式之一。

　　PART3:智能門店——蕾琳直播對合作門店的擔(dān)當(dāng)

　　我們深知疫情帶給合作門店的困擾，于是在2022年3月上中旬加速對智能門店2.0進(jìn)行系統(tǒng)升級，歷經(jīng)一個月的努力，智能門店3.0終于是閃亮登場。智能門店2.0暫未升級之前，合作門店每進(jìn)行一場直播，我們就得下店進(jìn)行一次協(xié)助，也就是一對一直播，模式單一且效率較低。一對一協(xié)助直播模式雖然可行，但時間并不長久，因?yàn)樵谌肆φ{(diào)動方面，我們一旦遇到合作門店直播的高峰期，人員調(diào)動就會成為一個不可避免的難題，屆時難免會引起不必要的誤會。

　　智能門店更新?lián)Q代后，我們不再局限一對一的協(xié)助直播模式，而是能放開手腳統(tǒng)一區(qū)域化直播。所謂區(qū)域化直播，即在舉辦的直播中，參與產(chǎn)品賣出的門店可能有十幾家，也可能有幾十家，甚至更多，各個門店之間又相互獨(dú)立而安全。區(qū)域化的直播模式，極大提升了直播效率，為我們之后舉行的大型直播打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　值得一提的是，智能門店3.0有關(guān)區(qū)域化直播的模式暫時是免費(fèi)的，所有合作門店都可參與其中。

　　籌備直播工作中，我們將會負(fù)責(zé)直播設(shè)備的租賃、直播人員的配置、直播間抽獎獎品的高額設(shè)置，且不參與直播間獲得的收入抽成。另外，我們還會推出一套有關(guān)直播的策劃案，其中包括圖文廣告設(shè)計(jì)、直播視頻預(yù)熱等。合作門店只需配合我們進(jìn)行相應(yīng)的宣傳，這樣能很大減輕合作門店在制作宣傳過程中消耗掉的時間，留有更多時間花在維護(hù)和開拓客戶的身上。

　　在客戶邀約問題上，我們會根據(jù)策劃案進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，例如員工的邀約培訓(xùn)、直播快閃群的高效運(yùn)營等，同樣門店也只需進(jìn)行必要的配合。在直播運(yùn)營和全程跟進(jìn)這一板塊，由我們?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)。

　　綜上所述，合作門店無需花費(fèi)任何一分錢，我們所提供的保姆式服務(wù)，只為讓合作門店切身感受到省時省力省心的直播模式，使合作門店的營銷額有所突破。

　　PART4:智能門店——直播案例

　　自4月中旬我們開始籌備直播，截止到今天，已進(jìn)行多場大型直播，如“4.22·感恩十二載，答謝粉絲季”、“5.08·‘您愛孩子，我們愛您’，獻(xiàn)禮天下母親”、“5.20·直播寵粉節(jié)”等。之后我們還將舉辦更多直播活動，望合作門店都能踴躍參加。

　　智能門店2.0暫未升級前，2022年第1季度我們共舉辦了4場直播，服務(wù)4家客戶，共計(jì)31家門店。4場直播下來雖有近80萬的直播成績，但服務(wù)范圍較小，耗費(fèi)的時間、財力、人力、物力相對較大。智能門店2.0升級至3.0后，在40天的時間里，我們一共舉辦了9場直播，共計(jì)服務(wù)110位客戶，221家門店，主要幫助滬蘇贛一些無法正常營業(yè)的合作門店，無償為店家創(chuàng)造400多萬的直播收益。相比之下，區(qū)域化直播模式服務(wù)范圍更大，廠家直接出資源，不消耗門店的人力、財力、物力。

　　在諸多參與區(qū)域化直播的合作門店中，非常女人作為智能門店的粉絲，從智能門店1.0一路相伴到智能門店3.0。智能門店1.0階段，非常女人借助平臺進(jìn)行活動預(yù)熱，預(yù)收活動定金等，為營業(yè)額的提升起到不小作用。智能門店2.0的升級，讓非常女人擁有了全年拓客及鎖客的線上能力，并通過平臺給予的優(yōu)勢進(jìn)一步擴(kuò)大營銷范圍。

　　今年，智能門店3.0的技術(shù)更新，使得非常女人在無法正常營業(yè)的前提下，在區(qū)域直播中實(shí)現(xiàn)單店收現(xiàn)二十萬的優(yōu)秀成績。用非常女人負(fù)責(zé)人的原話表述就是：公司直播的形式對于門店很受用，門店依靠公司有力量，也符合當(dāng)下消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和認(rèn)知。而且公司還提供了直播前的工作流程、文案、圖片宣傳，可以說是非常的清晰好執(zhí)行，即使沒玩過直播也能輕松駕馭。

　　伊人閣最初對區(qū)域化直播所帶來的效益抱著幾分懷疑，然而當(dāng)直播產(chǎn)生的營業(yè)額超出預(yù)期目標(biāo)200%時，伊人閣總裁親自下場參與直播福利群的互動以及發(fā)獎品發(fā)紅包。直播間的促銷活動再加上群內(nèi)發(fā)放的獎品和紅包，會讓消費(fèi)用戶的心情更加愉悅，間接性提升消費(fèi)用戶持續(xù)購買產(chǎn)品的欲望。同時，該做法也會提升消費(fèi)用戶對品牌的喜愛度和認(rèn)知度，提高消費(fèi)用戶對門店的忠誠度。

　　PART5:智能門店——直播給門店帶來的影響

　　整合資源，統(tǒng)籌兼顧。我們負(fù)責(zé)專業(yè)的新媒體運(yùn)營，即直播準(zhǔn)備、過程、后續(xù)工作的跟進(jìn)，合作門店兼顧客戶的收攏，統(tǒng)一戰(zhàn)線，將有效資源發(fā)揮到更好。直播帶來的直接經(jīng)濟(jì)效益是可觀的，回首以往，相較于傳統(tǒng)線下的營銷模式，線上線下相結(jié)合的營銷模式在擴(kuò)展消費(fèi)群體范圍這塊往往更具潛力。

　　在挖掘新用戶及對激活老用戶這方面，線上直播同樣占據(jù)優(yōu)勢。更有助于提升品牌影響，樹立企業(yè)形象。在超大力度的直播促銷活動、活躍的直播間氣氛、控場主播與觀眾的高互動率中，直播間對外的曝光量能得到更大化提高。基于上乘服務(wù)與品質(zhì)于一體的直播，無論是品牌影響力，還是企業(yè)對外的形象化，都能得到提升。

　　結(jié)語：

　　智能門店3.0還有許多我們未曾發(fā)現(xiàn)的超能力，區(qū)域化直播并不是一個獨(dú)立的載體。此外，合作門店未來可通過產(chǎn)品的一物一碼功能，當(dāng)消費(fèi)用戶對購買的產(chǎn)品進(jìn)行掃碼，即可免費(fèi)獲取直播間的線上優(yōu)惠券，定期參與線上直播間的促銷活動。智能門店3.0的全新升級，我們將會充分利用消費(fèi)用戶的消費(fèi)心理，在之后的直播中，給合作門店帶來優(yōu)化的智能營銷模式方案，進(jìn)一步增加營業(yè)額。

　　智能門店3.0尚在起步中，換句話說，它的發(fā)展離不開合作門店的支持與鼓勵。線上直播只是智能門店3.0的業(yè)務(wù)能力之一，更多的業(yè)務(wù)服務(wù)，亟需等待諸君開啟。望在臻顏之夜，能與諸君一同分享這難以按耐的喜悅。

（投資有風(fēng)險，加盟需謹(jǐn)慎）