標(biāo)題：專業(yè)、學(xué)習(xí)、進步，揚帆起航再出發(fā)——蕾琳國際第19期精英訓(xùn)練營

　　副標(biāo)：第19期精英培訓(xùn)會  復(fù)盤真實案例，分享落地干貨

　　引言：

　　五月，草木溫潤，陽光很暖，一切都恰到好處。為心中追求，請步履不止。5月4日，蕾琳國際第19期精英培訓(xùn)會在江西舉行，這是一場知識的盛宴，數(shù)百位蕾琳合作伙伴們集聚一堂，學(xué)習(xí)專業(yè)，厚積薄發(fā)。

　　蕾琳品牌在江西的發(fā)展已經(jīng)日臻成熟，但我們本著為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更周到的服務(wù)，繼續(xù)深耕市場，為江西的合作伙伴舉行了這場培訓(xùn)會，提升員工素質(zhì)技能，為門店賦能。

　　PART1：擁有經(jīng)典產(chǎn)品就是硬實力

　　“專業(yè)至上，服務(wù)先行”，蕾琳國際始終堅持，專業(yè)至上，品質(zhì)至上，對每一款產(chǎn)品的研發(fā)到投入使用都花費了無數(shù)心血，全世界遍尋珍貴原材料，經(jīng)過多次臨床試驗，才最終上市。我們一直清楚，產(chǎn)品，是蕾琳制勝未來的關(guān)鍵。

　　傾聽每一位顧客的心聲，融入每一次服務(wù)，將健康與美麗帶給每一位愛美女性。營銷五部總監(jiān)譚蓉老師帶來的《蕾琳全系列家居》，向大家展示了蕾琳超強的產(chǎn)品實力，對蕾琳全系列家居產(chǎn)品做了深度的專業(yè)講解，并讓大家一一試用，至此，大家對于蕾琳產(chǎn)品有了更全面的認識，今后在服務(wù)顧客時也能更加游刃有余。

　　課后，蕾琳國際副總經(jīng)理胡惠琴女士帶領(lǐng)所有學(xué)員們試用了蕾琳的家居“黑密鑰系列”，學(xué)員們紛紛表示打破了以往她們對于護膚品的認知，沒想到一個家居產(chǎn)品居然有這么好的效果，試用后對于產(chǎn)品表示了深度認可。

　　而蕾琳國際營銷一部總監(jiān)張萍老師則給我們帶來的是干貨式分享，向大家講解了《不同皮膚家居產(chǎn)品的搭配》，好皮膚是女人一生的追求，但不好的皮膚卻是很多女人的現(xiàn)狀。好的皮膚是管理出來的，與其常常羨慕別人的好皮膚，不如現(xiàn)在就好好護理自己的皮膚。

　　很多人的盲目護膚等同于無效護膚，所以首先要認清自己的膚質(zhì)，是油皮還是干皮，是痘肌還是敏感、激素類皮膚，是長斑還是衰老，知道自己的皮膚問題，然后告訴大家問題性皮膚該如何更好的搭配蕾琳產(chǎn)品來進行護理。以自身近20年的護膚經(jīng)驗講述，各類皮膚問題的癥狀、成因、解決方法等等，讓學(xué)員能夠更好的應(yīng)對各種問題肌膚，真正做到解決顧客需求。

　　PART2:業(yè)績何來？聽銷冠案例深度剖析

　　“不管你賣什么，都會有顧客覺得很貴。奔馳很貴，開的人越來越多，夏利很便宜，已經(jīng)停產(chǎn)了。為什么？因為你需要的永遠不是便宜，而是價值！”只要我們的產(chǎn)品足夠優(yōu)秀，我們就有足夠的底氣。在蕾琳國際營銷八部總監(jiān)陳霞老師給我們帶來的《銷冠案例剖析》中，顧客剛開始對于成交方案是非?？咕艿?，因為與自己已有的抗衰項目沖突，一直在拒絕。但最后還是被產(chǎn)品的明顯效果所打動，因為它的價值所在，貴也值得。

　　同時，陳霞老師還給大家分享了蕾琳國際的發(fā)展背景以及超強的品牌實力。此外，蕾琳還為店家提供了各種助力，各類活動設(shè)計、培訓(xùn)會、線上平臺工具——智能門店以及線上直播支持等。蕾琳國際一直做到以用戶為中心，在產(chǎn)品上不斷研發(fā)創(chuàng)新，并且對市場具備前瞻力，把握先機，緊跟時代，不斷提升自身實力。

　　資深市場經(jīng)理陳葉女士現(xiàn)場分享《家居秒殺流程及關(guān)鍵成功要素》，一場活動成功的關(guān)鍵第一步就是要做好策劃，把握流程，全程有計劃的進行。當(dāng)然，最后也是非常重要的一步，我們時常強調(diào)“服務(wù)先行”，所以售后的跟進服務(wù)也是必不可少的，可采用短信售后跟進，確保顧客在用產(chǎn)品并且對產(chǎn)品效果很滿意，之后也不要忘記用專業(yè)的儀器來驗證產(chǎn)品效果哦，讓顧客更加堅定家居效果。

　　迄今為止，蕾琳國際的家居簽售會活動已有一套非常成熟的流程體系，一場家居簽售會便能達成店面日常一年的家居銷量，帶來非?？捎^的成績。整場活動蕾琳會為合作店家提供全程服務(wù)，只要您有意愿并積極配合，蕾琳就會盡力為您舉辦這樣一場家居簽售會。

　　PART3:銷售溝通用得好，效果更加倍

　　溝通是解決問題更有效也是成本更低的方式，溝通讓工作更順暢，那么學(xué)會溝通至關(guān)重要，職場上的溝通更是情商的充分體現(xiàn)。為此，蕾琳特邀資深TTT培訓(xùn)師、國家高級演講口才師曹愛子老師為大家上了一堂生動的溝通技巧課，溝通的前提，是雙向溝通，換位思考，在溝通中每個人都愛聽贊美之言，學(xué)會贊美，讓你的生活和工作更加精彩。學(xué)習(xí)這堂課程，不僅能夠讓你在生活中學(xué)會高情商的與人溝通，在工作中更是能夠提高你的溝通效率，上傳下達，更加準(zhǔn)確。

　　最后，愛子老師也從職場角度向大家傳授了銷售場景溝通技巧，從如何打開顧客的心扉，如何介紹自己的產(chǎn)品以及讓顧客認可并購買等各方面深入淺出的講解，臺下的學(xué)員們認真聽講，積極做好筆記，愛子老師在授課過程中提到的課堂問題，學(xué)員們都爭先恐后地互動，可見大家熱情與專注。

　　如果說愛子老師的課更多的教我們生活和工作場景的溝通，具有普適性；那么楊柳老師的課就更具針對性、更具體了，蕾琳國際營銷四部總監(jiān)楊柳女士分享的銷售演練課程，對銷售二字做了一個簡單的剖析，并且強調(diào)：銷售重要的就是要開口說，即我們所說的“溝通”。而且要傾聽顧客的訴求之后再說，切實為顧客解決了問題，她們才會信賴你。

　　在課堂上，楊柳老師從多個維度演練了銷售過程中的顧客實景對話，剖析顧客的各種抗拒點以及解決方案，具有很高的實用性，她說，自己跑市場這么多年，遇到過無數(shù)個顧客，她們剛開始總是有各種理由拒絕自己，但是只要讓她們真正認識到產(chǎn)品的效果，就沒有談不成的了。

　　結(jié)語：

　　培訓(xùn)會暫告一段落，但學(xué)習(xí)永不止步。愿每一位學(xué)員，始終堅持以空杯心態(tài)不斷挑戰(zhàn)自己、充實自己。堅持以飽滿的熱情、十足的勇氣全力前行，助力美容院發(fā)展，成就自身成長。